令和6年度苦情について(10月現在)
令和6年10月7日 | 内容 |
運動会の中止 2回雨のため延期したができず中止の連絡をしたことに対して、二回目の延期日は晴天だが園庭の状態が悪いことで中止したことが納得できず電話とアンケートで書いてきた。 |
対応 | 電話では、主幹保育教諭が話をしっかり聞き、いきさつをしっかり話し対応した。また、園としても運動会は中止しましたが、自由参観日を計画していたのでその日に運動会ごっこを行い、子どもたちは運動会と同じように行い、保護者の方には見てもらうよう計画していることを手紙ですぐに出し、納得してもらうようにした。(保護者も2名までOKとした) |
情報公開(R5年度)