令和６年度苦情について（2月現在）
| 令和7年2月3日 | 内容 | 子どもが「うるさい」という言葉を家で使うようになり、保育教諭が言ったということだが、その言葉は不適切な言葉ではないのかと、いうことだった |
| 対応 |
保育教諭が話をしっかり聞き、今後気をつけていきますと謝罪し納得した。 すぐに、職員に伝え話し合った。言葉だけでなく、不適切にとらえるような言い方、行動にはみんなで気をつけていくよう共通理解した。 |
令和7年度苦情について（3月現在）
| 令和7年6月27日 | 内容 |
体操服が絵の具で汚れ、洗ったが色が落ちなくて辛いし、どうしてこうなったのか納得ができないようだった。 |
| 対応 |
担任には、どのような状況だったのかまず話を聞いた。その後、もう一度保護者の話をしっかり聞き、状況の説明と謝罪し納得してもらった。園全体でも遊び方(指導)、その後の対応について検討し今後気を付けていくよう共通理解をした。 |
| 令和７年10月8日 | 内容 | そちらの園の保護者が、園名や複数の子の写真をSNSにあげているけどいいいんですか？と、名前を名乗らない人から電話があった |
| 対応 | 園の対応について話をし、今後も気をつけていくことを話し、お礼を伝えた。その保護者には、話を聞いて園での約束を伝え、他の子の写真はSNSにはあげないように伝えた。 |
| 令和８年３月４日 | 内容 |
年中児の保護者から、「年少児(弟)が、年中児からいじめられている」と話があった。（からかわれたり、おいかけられたり、呼び捨てされたり）また、廊下を走っているのも気になる。事実確認、指導、対策をお願いしたい。 |
| 対応 | 子どもたちによく話を聞き、事実をまず把握した。一部の子どもだけでなく全体に指導した。また、職員としても園全体で共有し今後の子どもへの声掛けや、職員の配置等を確かめ改善するようにした。 |
情報公開（R６年度）
